Dalam kasus sehari-hari ditemukan masalah akan reltionship. Oleh karena itu jasa dalam problem solving dibutuhkan dari berbagai sudut pandang dan pendapat. Masalah akan dibuat cerita dan dianonimuskan untuk mendapat gambaran dari orang lain. Dalam hal ini, ada 4 langkah besar yang dijalankan, yaitu :
1. Analisis Masalah : Pada tahap ini, masalah yang masuk lewat personal akan dibuatkan qna untuk menjawab pertanyaan tersebut pada platform yang ditentukan. Beberapa sudut pandang atau kontributor akan dianalisis dari umur, gender, latar belakang, dengan profile anonymus. Lalu masalah akan dikemas untuk dicari akar permasalahannya. Namun jika ada masalah personal akan lebih baik dikomunikasikan dengan pasangan, tetapi jika sudah mentok, tim kami akan menjadi konsultan (kecuali sudah setuju untuk publikasi).
2. Perumusan Masalah : Masalah yang didapat akan dicaritahu penyebabnya. Lalu masalah akan dikonsultasikan dan menyusun langkah selanjutnya.
3. Solusi : Dari akar masalah dan penyebabnya akan dianalisis dan merumuskan beberapa solusi dan bertanya kepada audience mengenai solusi terbaik. Selanjutnya solusi akan disimulasikan terlebih dahulu untuk menghindari gerakan kaku. Jika dibutuhkan, tim akan memberi bantuan dalam jasa pemberian hadiah/letter website/special give/lainnya sesuai request.
4. Tindakan dan Evaluasi : Terakhir, solusi akan diterapkan dan melihat hasil yang didapat dari masalah yang terjadi dan memberikan diskusi private. Lalu pada momen ini, akan diberikan beberapa tips dan melakukan evaluasi untuk tidak melakukan kesalahan yang sama.